Suppression de compte

Dernière mise à jour le 23 septembre 2024

Supprimer votre compte

Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte via notre application mobile ou notre interface Back Office (BO). Veuillez suivre les instructions ci-dessous en fonction de votre méthode préférée.

Depuis l’application mobile :

  1. Accédez à Mon Profil après vous être connecté(e).
  2. Dans la section Mon Compte, cliquez sur Supprimer mon compte.
  3. Un formulaire s’ouvrira, dans lequel vous devrez entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe.
  4. Confirmez que vous comprenez que  »cette suppression est irrémédiable et votre compte sera inaccessible à l’avenir ».
  5. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois la suppression effectuée.

Depuis le Back Office (BO) :

  1. Rendez-vous sur notre site internet et accédez à l’Espace Abonné.
  2. Connectez-vous à votre compte pour être redirigé(e) vers l’interface BO.
  3. Dans le menu à gauche, allez dans la section Mon Compte et cliquez sur Supprimer mon compte.
  4. Un formulaire similaire à celui de l’application apparaîtra. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
  5. Comme pour l’application, vous devrez confirmer que « cette suppression est irrémédiable et votre compte sera inaccessible à l’avenir ».
  6. Une fois le formulaire soumis, vous recevrez un e-mail de confirmation

En cas de difficulté : Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact https://www.greenfoodpartners.com/contact/.