Tout simplement parce qu’il s’agit de LA solution gourmande pour améliorer votre impact carbone, manger local, soutenir l’économie circulaire et réduire le gaspillage alimentaire… Le tout à partir d’une application simple d’utilisation.
Autant de bienfaits, rien qu’en mangeant, c’est top non ?
Green Food Partners est une application qui vous permet facilement de réduire votre empreinte carbone et de gaspillage alimentaire.
Elle vous met aussi en relation avec les vendeurs qui se trouvent autour de vous, afin de vous aider à manger plus local !
Profitez dès à présent de produits frais en les achetant ou en récupérant des dons.
Pour toutes questions ou demande d’informations, notre équipe est là pour vous répondre !
Contactez l’équipe support en écrivant à [email protected]
Contactez le service abonnement en écrivant à [email protected] Ou adressez un mail à [email protected]
C’est simple et réalisable en 5 étapes seulement !
Félicitations !
Vous avez officiellement un compte sur l’application Green Food Partners.
Dès à présent, vous pouvez profiter de toutes nos fonctionnalités.
Pour vendre vos fruits, légumes et aromates de jardin, il vous suffira de souscrire à l’abonnement Particulier via les stores Google Play ou Apple Store, d’ajouter vos produits à notre marketplace sur l’application et de fixer un prix.
Vous êtes à présent un.e abonné.e “Particulier” et prêt.e à publier des annonces, c’est à vous de jouer !
En raison de contraintes réglementaires, vous n’êtes pas autorisé à vendre des produits tels que les plats préparés ou tout autre produit alimentaire, à l’exception des fruits, légumes, et aromatiques provenant de votre jardin.
Cependant, vous avez la possibilité de les proposer en tant que don, à condition de respecter les normes de conservation alimentaire, de garantir que les produits restent comestibles et non altérés.
Pour trouver tous les produits disponibles sur notre marketplace :
Une fois le paiement accepté, vous recevrez une notification de confirmation de réservation, tout comme le vendeur.
Retenez aussi que votre annonce sera disponible dans la section “Produits”.
Rien de plus simple, suivez ces quelques étapes et le tour est joué !
Votre annonce sera aussi disponible dans la section “Produits”.
Rien qu’en utilisant notre application, vous faîtes déjà un geste positif pour l’environnement !
Mais pour maximiser cet impact, mettez en pratique ces quelques conseils :
Il est important de noter que ne pas récupérer les produits réservés entraînera un malus carbone sur votre profil.
Vous pouvez, par ailleurs, le consulter à tout moment pour connaître votre niveau de carbone au fur et à mesure de vos achats.
Les bugs peuvent surgir par moment, mais pas de panique, il existe toujours une solution !
Essayez dans un premier temps de désinstaller l’application, puis de la réinstaller.
Si le problème persiste, prenez contact avec notre équipe technique en vous rendant sur le lien suivant : https://www.greenfoodpartners.com/contact ou sur l’application dans la section “À propos” en cliquant sur ⓘ
Chaque mois, vous recevrez automatiquement par e-mail un historique détaillé de vos ventes, retraçant toutes les transactions du mois passé.
Vous avez aussi l’occasion de désactiver cette fonctionnalité, en vous rendant :
Cependant, si vous souhaitez recevoir des données plus complètes et personnalisées, faites-nous en directement là demande sur :
www.greenfoodpartners.com/contact ou sur l’application en cliquant sur “À propos” dans la section “Support”.
Une fois arrivé sur le lieu de récupération, voici les étapes à suivre pour finaliser votre transaction :
Notez, cependant, que tant que ce processus n’a pas été validé, aucune transaction ne sera effectuée, et aucun débit ne sera appliqué.
Pour changer votre abonnement :
Pour annuler votre abonnement :
Connectez-vous à votre compte
Accédez à la section « Mes transactions » dans le menu principal
Une fois que la liste de vos transactions récentes apparaîtra, vous aurez l’occasion de trier les informations grâce aux filtres mais aussi d’en consulter les détails (date, montant, produits…) en cliquant sur l’annonce
Si vous avez besoin de plus d’informations ou d’aide concernant une transaction spécifique, veuillez nous contacter au : [email protected].
Dans les quelques secondes qui suivront, vous recevrez une confirmation de la transaction et les fonds seront transférés selon les délais spécifiés.
Pour maitriser nos conditions de vente sur le bout des doigts, rendez-vous sur notre site internet dans les mentions légales
https://www.greenfoodpartners.com/mentions-legales ou encore sur l’application dans la section “À propos” en cliquant sur l’icône ⓘ
Les paiements sont directement gérés par Google Play (Android) et Apple (iOS).
Pour toute assistance sur la facturation, contactez le support client de la plateforme respective.
En tant que particulier, votre abonnement s’élève à ..€ prélevé mensuellement. Mais vous pouvez toujours modifier votre abonnement, en suivant ces étapes :
Stripe est une plateforme de paiement en ligne sécurisée et fiable utilisée par de nombreuses entreprises partout dans le monde.
Nous l’avons choisi comme solution de paiement en raison de sa facilité d’utilisation, de sa sécurité renforcée et de sa gamme complète de fonctionnalités.
Vous pouvez en découvrir plus sur : https://stripe.com/fr.
Lorsque vous effectuez un achat sur notre application, vous serez dirigé automatiquement vers l’interface de paiement de Stripe.
Afin de créer puis de configurer votre compte, fournissez les informations requises telles que votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et les détails de votre carte de crédit ou débit.
Il vous suffira donc de suivre les instructions et le tour est joué !
Stripe met en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations de paiement et garantir la confidentialité de vos transactions.
Ils utilisent des méthodes de cryptage et de protection des données conformes aux normes de sécurité les plus élevées de l’industrie. Vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et confidentielle, conformément à la RGPD.
Pour supprimer votre compte et vos données personnelles dans l’application, vous devrez :
Pas de panique, en cas d’oubli, vous pourrez réinitialiser votre mot de passe en vous :
Parce qu’en tant que vendeur professionnel, vous pourrez mettre à la disposition d’une large clientèle vos produits frais ou invendus alimentaires, à des prix compétitifs.
Vous participerez ainsi à la réduction du gaspillage alimentaire, à l’amélioration de votre impact carbone, au manger local, mais permettrez aussi à d’autres personnes de vous découvrir !
Une multitude d’avantages vous attendent en utilisant notre application :
vendez vos produits tout en profitant d’une communauté d’utilisateurs engagés, partagez des astuces précieuses via notre blog dédié, et proposez vos fruits, légumes ou invendus à des professionnels mais aussi à des particuliers.
Rejoignez-nous dès maintenant et optimisez votre présence afin de développer votre activité dans un environnement collaboratif et prospère.
Pour toutes questions ou demande d’informations, notre équipe est là pour vous répondre !
Contactez l’équipe support en écrivant à [email protected]
Contactez le service abonnement en écrivant à [email protected] Ou adressez un mail à [email protected]
C’est simple et réalisable en 5 étapes seulement !
Félicitations !
Vous avez officiellement un compte sur l’application Green Food Partners.
Dès à présent, vous pouvez profiter de toutes nos fonctionnalités.
Vous pouvez vous inscrire en tant que vendeur professionnel en fournissant les informations nécessaires lors de l’inscription.
Nous proposons 2 types d’abonnements pour répondre à vos différents
besoins : un à moins de 300 ventes et un autre, à plus de 300 ventes (sans compter les dons).
Pour en bénéficier :
Une fois les informations requises, et le paiement effectué, vous serez abonné officiellement à Green Food Partners et pourrez très vite profiter des avantages associés à votre abonnement.
En tant que vendeur professionnel, vous n’avez pas de limite d’annonces pour les produits que vous souhaitez vendre ou encore donner.
Pour contribuer à la réduction du gaspillage alimentaire en faisant des dons de vos invendus sur l’application Green Food Partners, suivez ces étapes simples :
dans la rubrique des annonces « Publiées » ou « Non publiées« .
Votre annonce sera aussi disponible dans la section “Produits”.
C’est simple !
Cette dernière sera aussi disponible dans la section “Produits”.
En tant qu’abonné professionnel, vous avez un accès personnel à notre Back Office (BO) pour publier des articles directement sur notre blog.
Pour rédiger un article et le publier :
Toutefois, si vous rencontrez des difficultés lors de la création ou à la connexion de votre compte, veuillez contacter notre support client au [email protected].
Pour publier un article, suivez ces étapes :
Les bugs peuvent surgir par moment, mais pas de panique, il existe toujours une solution !
Essayez dans un premier temps de désinstaller l’application, puis de la réinstaller.
Si le problème persiste, prenez contact avec notre équipe technique en vous rendant sur le lien suivant : https://www.greenfoodpartners.com/contact ou sur l’application dans la section “À propos” en cliquant sur ⓘ
Chaque mois, vous recevrez automatiquement par e-mail un historique détaillé de vos ventes, retraçant toutes les transactions du mois passé.
Vous avez aussi l’occasion de désactiver cette fonctionnalité, en vous rendant :
Une fois que le client se présente sur le lieu de rendez-vous, suivez ces étapes pour conclure votre transaction :
Si la réservation a été effectuée par carte bleue, le paiement s’effectue automatiquement. Si le paiement a été fait en espèces, assurez-vous de récupérer l’appoint.
Une notification détaillée de la transaction et un reçu digital sont générés automatiques puis envoyés à l’acheteur et au vendeur.
Il est crucial de noter que tant que ce processus n’a pas été validé, aucune transaction ne sera effectuée, et aucun débit ne sera appliqué.
Pour changer votre abonnement :
Pour annuler votre abonnement :
Si vous avez besoin de plus d’informations ou d’aide concernant une transaction spécifique, veuillez nous contacter au : [email protected].
Dans les quelques secondes qui suivront, vous recevrez une confirmation de la transaction et les fonds seront transférés selon les délais spécifiés.
Pour maitriser nos conditions de vente sur le bout des doigts, rendez-vous sur notre site internet dans les mentions légales
https://www.greenfoodpartners.com/mentions-legales ou encore sur l’application dans la section “À propos” en cliquant sur l’icône ⓘ
Les paiements sont directement gérés par Google Play (Android) et Apple (iOS).
Pour toute assistance sur la facturation, contactez le support client de la plateforme respective.
En tant que particulier, votre abonnement s’élève à ..€ prélevé mensuellement. Mais vous pouvez toujours modifier votre abonnement, en suivant ces étapes :
Stripe est une plateforme de paiement en ligne sécurisée et fiable utilisée par de nombreuses entreprises partout dans le monde.
Nous l’avons choisi comme solution de paiement en raison de sa facilité d’utilisation, de sa sécurité renforcée et de sa gamme complète de fonctionnalités.
Vous pouvez en découvrir plus sur : https://stripe.com/fr.
Pour supprimer votre compte et vos données personnelles dans l’application, vous devrez :
Pas de panique, en cas d’oubli, vous pourrez réinitialiser votre mot de passe en vous :
Connectez-vous à votre espace personnel sur le Back-Office (BO) en utilisant vos identifiants de connexion habituels.
Veuillez noter que la suppression de votre compte est une action irréversible et entraînera la perte de toutes vos données associées au compte.
Assurez-vous donc d’avoir sauvegardé toutes les informations importantes avant de procéder à la suppression.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la suppression de votre compte, n’hésitez pas à contacter notre support client :
[email protected]
Un message de confirmation vous sera envoyé indiquant que votre mot de passe a été modifié avec succès.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la modification de votre mot de passe, n’hésitez pas à contacter notre support client au
[email protected].
En cas de problèmes de connexion à votre compte, essayez de :
Si le problème persiste, contactez notre support client au
[email protected].
Pour tous problèmes techniques, qu’ils soient liés à l’application, le blog, les paiements via Stripe, les achats sur notre marketplace ou encore les dons, vous pouvez contacter notre équipe de support technique.
Parce qu’en tant que restaurateur, vous pourrez mettre à la disposition d’une large clientèle vos produits frais ou invendus alimentaires, à des prix compétitifs.
Vous participerez ainsi à la réduction du gaspillage alimentaire, à l’amélioration de votre impact carbone, au manger local, mais permettrez aussi à d’autres personnes de vous découvrir !
Une multitude d’avantages vous attendent en utilisant notre application :
vendez vos produits tout en profitant d’une communauté d’utilisateurs engagés, partagez des astuces précieuses via notre blog dédié, et proposez vos fruits, légumes ou invendus à des professionnels mais aussi à des particuliers.
Rejoignez-nous dès maintenant et optimisez votre présence afin de développer votre activité dans un environnement collaboratif et prospère.
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Contactez le service abonnement en écrivant à [email protected]
Ou adressez un mail à [email protected]
Pour proposer vos plats, souscrivez à notre abonnement restaurateur.
Ensuite, ajoutez vos plats au menu et définissez les horaires de disponibilité.
Pour ce faire, rendez-vous sur les stores Apple & Google Play.
Oui, notre abonnement restaurateur offre aux restaurateurs la flexibilité de proposer des créneaux sur place, que ce soit pour le service du midi ou du soir, assurant ainsi une disponibilité optimale pour leurs clients.
Certainement ! Vous avez la possibilité d’acquérir des produits locaux de qualité pour votre restaurant grâce à notre marketplace. Mettez en avant la fraîcheur, le goût exceptionnel, le coût avantageux, et le plaisir culinaire que cela apporte à vos plats.
Pour contribuer à la réduction du gaspillage alimentaire en faisant des dons de vos invendus sur l’application Green Food Partners, suivez ces étapes simples :
Votre annonce sera aussi disponible dans la section “Produits”.
C’est simple !
Cette dernière sera aussi disponible dans la section “Produits”.
Chaque mois, vous recevrez automatiquement par e-mail un historique détaillé de vos ventes, retraçant toutes les transactions du mois passé.
Vous avez aussi l’occasion de désactiver cette fonctionnalité, en vous rendant :
En tant qu’abonné restaurateur, vous avez un accès personnel à notre Back Office (BO) qui vous permet de publier des articles directement sur notre blog.
Pour accéder à votre espace :
Toutefois, si vous rencontrez des difficultés lors de la création ou à la connexion de votre compte, veuillez contacter notre support client au [email protected].
Vous pouvez promouvoir votre restaurant en passant par notre blog, qui est un véritable outil marketing pour augmenter votre visibilité.
Une fois votre article publié, rendez-vous sur le site internet dans la section « Nos actualités » pour consulter votre article, à présent disponible pour toute la communauté.
Une fois que le client se présente sur le lieu de rendez-vous, suivez ces étapes pour conclure votre transaction :
Une notification détaillée de la transaction et un reçu digital sont générés automatiques puis envoyés à l’acheteur et au vendeur.
Il est crucial de noter que tant que ce processus n’a pas été validé, aucune transaction ne sera effectuée, et aucun débit ne sera appliqué.
Pour changer votre abonnement :
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Dans les quelques secondes qui suivront, vous recevrez une confirmation de la transaction et les fonds seront transférés selon les délais spécifiés.
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Les paiements sont gérés directement par Google Play (Android) et Apple (iOS). Pour toute assistance sur la facturation, contactez le support client de la plateforme respective. Nous n’intervenons pas dans ces transactions.
En tant que restaurateur, votre abonnement s’élève à ..€ prélevé
mensuellement. Mais vous pouvez toujours modifier votre abonnement, en suivant ces étapes :
Stripe est une plateforme de paiement en ligne sécurisée et fiable utilisée par de nombreuses entreprises partout dans le monde.
Nous l’avons choisi comme solution de paiement en raison de sa facilité d’utilisation, de sa sécurité renforcée et de sa gamme complète de fonctionnalités.
Vous pouvez en découvrir plus sur : https://stripe.com/fr.
Lorsque vous effectuez un achat sur notre application, vous serez dirigé automatiquement vers l’interface de paiement de Stripe.
Afin de créer puis de configurer votre compte, fournissez les informations requises telles que votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et les détails de votre carte de crédit ou débit.
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Stripe met en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations de paiement et garantir la confidentialité de vos transactions.
Ils utilisent des méthodes de cryptage et de protection des données conformes aux normes de sécurité les plus élevées de l’industrie. Vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et confidentielle, conformément à la RGPD.
Pour supprimer votre compte et vos données personnelles dans l’application, vous pouvez suivre ces étapes :
⇒ Connectez-vous à votre compte utilisateur sur l’Application.
⇒ Accédez à la section mon « Profil ».
cliquez sur mon compte
⇒ Cliquez sur suppression de compte.
⇒ Suivez les instructions fournies pour confirmer la suppression de votre compte.
Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez ces étapes pour le réinitialiser :
Connectez-vous à votre BO blog en utilisant vos identifiants de connexion les mêmes que l’application.
⇒ Dans la colonne de gauche, recherchez l’option « Mon compte » et cliquez dessus.
⇒ Vous serez redirigé vers l’interface de votre compte où vous pouvez gérer vos données personnelles.
⇒ Sur cette interface, recherchez l’option « Supprimer votre compte ».
⇒ Cliquez sur cette option pour initier le processus de suppression de votre compte.
⇒ Suivez les indications qui vous sont fournies à l’écran pour
confirmer la suppression de votre compte.
⇒ Une fois que vous avez confirmé la suppression, vous recevrez une confirmation par e mail vous informant que votre compte a été supprimé avec succès.
⇒ Veuillez noter que la suppression de votre compte est une action irréversible et entraînera la perte de toutes vos données associées au
compte. Assurez-vous donc d’avoir sauvegardé toutes les informations importantes avant de procéder à la suppression.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la suppression de votre compte, n’hésitez pas à contacter notre support client ;
[email protected] pour obtenir de l’aide supplémentaire.
⇒ Connectez-vous à votre BO blog en utilisant vos identifiants de connexion.
⇒ Dans la colonne de gauche, recherchez l’option « Mon compte » et cliquez dessus.
⇒ Vous serez redirigé vers l’interface de votre compte où vous
pouvez gérer vos données personnelles.
⇒ Sur cette interface, recherchez l’option « Modifier mon mot de passe » et cliquez dessus.
⇒ Une fenêtre s’ouvrira pour vous permettre de modifier votre mot de passe.
⇒ Saisissez votre ancien mot de passe, puis entrez le nouveau mot de passe que vous souhaitez utiliser.
⇒ Confirmez le nouveau mot de passe en le saisissant à nouveau.
⇒ Une fois que vous avez effectué les modifications, cliquez sur le bouton « Enregistrer » pour confirmer la mise à jour de votre mot de passe.
⇒ Vous devriez voir un message de confirmation indiquant que votre mot de passe a été modifié avec succès.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la modification de votre mot de passe, n’hésitez pas à contacter notre support client
[email protected] pour obtenir de l’aide supplémentaire
Si vous rencontrez des problèmes de connexion à votre compte, vous pouvez essayer les étapes suivantes :
⇒ Vérifiez que vous avez saisi correctement vos identifiants de connexion (adresse e mail et mot de passe).
⇒ Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable.
⇒ Essayez de réinitialiser votre mot de passe en utilisant l’option « Mot de passe oublié » sur la page de connexion.
Pour signaler des problèmes techniques, vous pouvez contacter notre équipe de support technique. Voici les options disponibles :
⇒ Dans à propos dans la section support sélectionnez le sujet approprié.
⇒ Utilisez l’option « Support » dans l’application pour accéder à notre centre d’aide en ligne.
⇒ Remplissez le formulaire de contact disponible sur notre site internet.
Green Food Partners offre un abonnement annonceur unique, permettant de diffuser des messages ciblés, partager des astuces alimentaires et promouvoir des thèmes liés à l’alimentation.
Vous pourrez ainsi toucher un public plus large, tout en ayant une approche collaborative et impactante.
Les avantages de choisir Green Food Partners sont nombreux !
Pour toutes questions ou demande d’informations, notre équipe est là pour vous répondre !
Contactez l’équipe support en écrivant à [email protected]
Contactez le service abonnement en écrivant à [email protected]
Ou adressez un mail à [email protected]
La publication d’articles sur notre blog vous est facile et accessible. Pour cela:
Nous encourageons les articles liés à l’alimentation durable, la réduction de l’empreinte carbone, et d’autres sujets connexes.
Nous demandons que les articles soient informatifs, bien écrits et alignés avec notre mission d’économie circulaire.
Vous pouvez aisément surveiller la performance de vos articles en temps réel. Chaque article est équipé d’une icône « œil » vous permettant de visualiser le nombre de vues.
En outre, pour une analyse plus approfondie, nous vous enverrons
régulièrement par e-mail des indicateurs détaillés reprenant vos statistiques de performance.
Non, il n’est pas possible d’accumuler le profil d’annonceur avec un autre profil.
Ce dernier est spécifiquement conçu pour la publication d’articles sur le blog.
Cependant, via le même compte, un annonceur peut également effectuer des dons.
Si l’annonceur souhaite étendre ses activités, il peut opter pour d’autres abonnements disponibles, qui incluent systématiquement l’accès au blog.
Cette option n’est pas applicable aux particuliers qui ne sont pas des professionnels.
Pour contribuer à la réduction du gaspillage alimentaire en faisant des dons de vos invendus sur l’application Green Food Partners, suivez ces étapes simples :
Votre annonce sera aussi disponible dans la section “Produits”.
Pour maitriser nos conditions de vente sur le bout des doigts, rendez-vous sur notre site internet dans les mentions légales
https://www.greenfoodpartners.com/mentions-legales ou encore sur l’application dans la section “À propos” en cliquant sur l’icône ⓘ
Le paiement de votre abonnement est directement géré par Green Food Partners au travers de contrats dédiés.
Pour toute question ou assistance liée à la facturation, n’hésitez pas à contacter notre support client via le lien suivant :
www.greenfoodpartners.com/contact, en choisissant l’option « Abonnement« .
Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions et assurer une gestion transparente de vos transactions.
Pour supprimer votre compte et vos données personnelles dans l’application, vous devrez :
Pas de panique, en cas d’oubli, vous pourrez réinitialiser votre mot de passe en vous :
Connectez-vous à votre espace personnel sur le back-office (BO) en utilisant vos identifiants de connexion habituels.
Veuillez noter que la suppression de votre compte est une action irréversible et entraînera la perte de toutes vos données associées au compte.
Assurez-vous donc d’avoir sauvegardé toutes les informations importantes avant de procéder à la suppression.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la suppression de votre compte, n’hésitez pas à contacter notre support client :
[email protected].
⇒ Connectez-vous à votre BO blog en utilisant vos identifiants de connexion.
⇒ Dans la colonne de gauche, recherchez l’option « Mon compte » et cliquez dessus.
⇒ Vous serez redirigé vers l’interface de votre compte où vous
pouvez gérer vos données personnelles.
⇒ Sur cette interface, recherchez l’option « Modifier mon mot de passe » et cliquez dessus.
⇒ Une fenêtre s’ouvrira pour vous permettre de modifier votre mot de passe.
⇒ Saisissez votre ancien mot de passe, puis entrez le nouveau mot de passe que vous souhaitez utiliser.
⇒ Confirmez le nouveau mot de passe en le saisissant à nouveau.
⇒ Une fois que vous avez effectué les modifications, cliquez sur le bouton « Enregistrer » pour confirmer la mise à jour de votre mot de passe.
⇒ Vous devriez voir un message de confirmation indiquant que votre mot de passe a été modifié avec succès.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la modification de votre mot de passe, n’hésitez pas à contacter notre support client
[email protected] pour obtenir de l’aide supplémentaire
Si vous rencontrez des problèmes de connexion à votre compte, vous pouvez essayer les étapes suivantes :
⇒ Vérifiez que vous avez saisi correctement vos identifiants de connexion (adresse e mail et mot de passe).
⇒ Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable.
⇒ Essayez de réinitialiser votre mot de passe en utilisant l’option « Mot de passe oublié » sur la page de connexion.
Green Food Partners offre aux collectivités une plateforme dynamique où elles peuvent non seulement vendre leurs plats et invendus mais aussi commercialiser des produits tels que des légumes et des fruits.
De plus, elles ont la possibilité de faire des dons et de communiquer efficacement à travers notre blog dédié.
C’est une opportunité unique de s’engager, de vendre, de partager et de communiquer de manière impactante au sein de notre communauté.
En tant que collectivités, vous pourrez non seulement élargir votre impact économique en vendant des plats et invendus, mais aussi promouvoir des produits locaux, contribuer à la lutte contre le gaspillage alimentaire grâce aux dons alimentaires, et communiquer efficacement via notre blog dédié.
Cette collaboration unique s’inscrit dans une perspective de collaboration gagnant-gagnant, où vous pouvez vous engager activement au sein d’une communauté qui partagent les mêmes valeurs que vous.
Pour toutes questions ou demande d’informations, notre équipe est là pour vous répondre !
Contactez l’équipe support en écrivant à [email protected]
Contactez le service abonnement en écrivant à [email protected] Ou adressez un mail à [email protected]
Une collectivité peut vendre des produits en s’inscrivant comme un vendeur collectif et en ajoutant ses produits à la marketplace, Green Food Partners, suivez ces étapes simples :
En suivant ces étapes, votre collectivité pourra facilement intégrer la marketplace de Green Food Partners, offrant ainsi la possibilité de vendre ses produits au sein de notre communauté engagée.
Pour ce faire, rendez-vous sur les stores Apple & Google Play.
téléchargez l’application rendez vous sur la section mon profil.
identifiez vous avec les mêmes identifiants utilisez sur le back office lors de votre inscription.
puis rendez vous sur la section produit,
Accédez à la section « Mes Annonces » dans le menu principal de l’application.
Pour contribuer à la réduction du gaspillage alimentaire en faisant des dons de vos invendus sur l’application Green Food Partners, suivez ces étapes simples :
Pour publier une annonce, suivez ces étapes :
Une fois votre annonce publiée, vous pourrez la retrouver dans la section « Produits« .
Les collectivités peuvent vendre des produits locaux et de saison ainsi que des produits alimentaires invendus.
Une collectivité peut acheter des produits locaux en parcourant la
marketplace dans la section “Produits”. Il sera donc possible de
sélectionner les annonces intéressantes et passer commande facilement, via la plateforme.
Pour publier un article, suivez ces étapes :
Une fois votre article publié, rendez-vous sur le site internet dans la section « Nos actualités » pour consulter votre article, à présent disponible pour toute la communauté.
Une fois que le client se présente sur le lieu de rendez-vous, suivez ces étapes pour conclure votre transaction :
Si la réservation a été effectuée par carte bleue, le paiement s’effectue automatiquement. Si le paiement a été fait en espèces, assurez-vous de récupérer l’appoint.
Une notification détaillée de la transaction et un reçu digital sont générés automatiques puis envoyés à l’acheteur et au vendeur.
Il est crucial de noter que tant que ce processus n’a pas été validé, aucune transaction ne sera effectuée, et aucun débit ne sera appliqué.
Si vous avez besoin de plus d’informations ou d’aide concernant une transaction spécifique, veuillez nous contacter au :
[email protected].
Dans les quelques secondes qui suivront, vous recevrez une confirmation de la transaction et les fonds seront transférés selon les délais spécifiés.
Pour maitriser nos conditions de vente sur le bout des doigts, rendez-vous sur notre site internet dans les mentions légales https://www.greenfoodpartners.com/mentions-legales ou encore sur l’application dans la section “À propos” en cliquant sur l’icône ⓘ
Le paiement de votre abonnement est directement géré par Green Food Partners au travers de contrats dédiés.
Pour toute question ou assistance liée à la facturation, n’hésitez pas à contacter notre support client via le lien suivant :
www.greenfoodpartners.com/contact, en choisissant l’option « Abonnement« .
Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions et assurer une gestion transparente de vos transactions.
Stripe est une plateforme de paiement en ligne sécurisée et fiable utilisée par de nombreuses entreprises partout dans le monde.
Nous l’avons choisi comme solution de paiement en raison de sa facilité d’utilisation, de sa sécurité renforcée et de sa gamme complète de fonctionnalités.
Vous pouvez en découvrir plus sur : https://stripe.com/fr.
Lorsque vous effectuez un achat sur notre application, vous serez dirigé automatiquement vers l’interface de paiement de Stripe.
Afin de créer puis de configurer votre compte, fournissez les informations requises telles que votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et les détails de votre carte de crédit ou débit.
Il vous suffira donc de suivre les instructions et le tour est joué !
Stripe met en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations de paiement et garantir la confidentialité de vos transactions.
Ils utilisent des méthodes de cryptage et de protection des données conformes aux normes de sécurité les plus élevées de l’industrie. Vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et confidentielle, conformément à la RGPD.
Pour supprimer votre compte et vos données personnelles dans l’application, vous devrez :
Pas de panique, en cas d’oubli, vous pourrez réinitialiser votre mot de passe en vous :
Un message de confirmation vous sera envoyé indiquant que votre mot de passe a été modifié avec succès.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la modification de votre mot de passe, n’hésitez pas à contacter notre support client au
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Si vous rencontrez des difficultés lors de la modification de votre mot de passe, n’hésitez pas à contacter notre support client
[email protected] pour obtenir de l’aide supplémentaire
En cas de problèmes de connexion à votre compte, essayez de :
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Pour tous problèmes techniques, qu’ils soient liés à l’application, le blog, les paiements via Stripe, les achats sur notre marketplace ou encore les dons, vous pouvez contacter notre équipe de support technique.
En tant qu’utilisateur sans abonnement, vous avez la possibilité d’acheter des produits locaux ou de faire des dons. Le tout en participant à notre mission, celle de créer une alimentation plus durable.
Autant de possibilités, rien qu’en utilisant notre application. C’est génial, n’est-ce pas ?
Green Food Partners est une application qui vous permet facilement de réduire votre empreinte carbone et de gaspillage alimentaire.
Elle vous met aussi en relation avec les vendeurs qui se trouvent autour de vous, afin de vous aider à manger plus local !
Profitez dès à présent de produits frais en les achetant ou en récupérant des dons.
Pour toutes questions ou demande d’informations, notre équipe est là pour vous répondre !
Contactez l’équipe support en écrivant à [email protected]
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C’est simple et réalise en 5 étapes seulement !
Félicitations ! Vous avez officiellement un compte sur l’application Green Food Partners.
Dès à présent, vous pouvez profiter de toutes nos fonctionnalités.
Pour trouver tous les produits disponibles sur notre marketplace :
Vous serez redirigé vers la plateforme de paiement où vous pourrez choisir entre le paiement par carte bleue (après avoir rempli le formulaire requis) ou en espèces. Une fois le paiement accepté, vous recevrez une notification de réservation, tout comme le vendeur.
Pour suivre vos achats en cours, rendez-vous à la section « Transaction » dans « Achats », puis « Mes achats en cours ». Vous y trouverez tous vos achats en attente, avec une fenêtre de 45 minutes pour récupérer le produit auprès du vendeur. En cas de retard, vous pouvez prolonger de 10 minutes, notifiant ainsi le vendeur. Si la réservation expire, contactez le vendeur pour finaliser l’achat, bien que l’annonce ne soit plus disponible pour des raisons d’équité et ne puisse être remise à disposition.
Pour suivre vos achats en cours, rendez-vous à la section « Transaction » dans « Achats », puis « Mes achats en cours ».
Vous y trouverez tous vos achats en attente, avec une fenêtre de 45 minutes pour récupérer le produit auprès du vendeur.
En cas de retard, vous pourrez prolonger votre réservation de 10 minutes supplémentaires, notifiant par la même occasion le vendeur.
Si les 45 minutes de réservation ont expiré et que vous avez déjà utilisé vos 10 minutes supplémentaires, vous serez dans l’obligation de contacter le vendeur pour finaliser l’achat.
Pour des raisons d’équité, l’annonce ne pourra pas être remise à disposition, mais devra être réglée malgré tout.
Rien de plus simple, suivez ces quelques étapes et le tour est joué !
Votre annonce sera aussi disponible dans la section “Produits”.
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Mais pour maximiser cet impact, mettez en pratique ces quelques conseils :
Vous pouvez, par ailleurs, le consulter à tout moment pour connaître votre niveau de carbone au fur et à mesure de vos achats.
Les bugs peuvent surgir par moment, mais pas de panique, il existe toujours une solution !
Essayez dans un premier temps de désinstaller l’application, puis de la réinstaller.
Si le problème persiste, prenez contact avec notre équipe technique en vous rendant sur le lien suivant : https://www.greenfoodpartners.com/contact ou sur l’application dans la section “À propos” en cliquant sur
Une fois arrivé sur le lieu de récupération, voici les étapes à suivre pour finaliser votre transaction :
Notez, cependant, que tant que ce processus n’a pas été validé, aucune transaction ne sera effectuée, et aucun débit ne sera appliqué.
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En tant qu’utilisateur, si vous souhaitez vendre sur notre plateforme, l’abonnement est requis.
Pour souscrire à une formule qui vous permet de vendre vos produits :
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